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双城白癜风医院
嘉兴在线新闻网     2017-12-15 18:12:01     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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湖北日报讯

马媛媛

在企业管理中,我们常看到这样的不同场景:有的管理者喝着咖啡,坐在办公室里悠闲自得,员工照样把活干好;有的管理者如诸葛孔明,事必躬亲,累得“吐血”,可手下的员工依然不断出错。这两者的巨大反差,涉及到一个会不会管理的问题,通俗地说就是“会不会带人”。“你没办法改变别人的态度和个性,但是你可以改变他的行为。”这是日本行为科学第一人石田淳博士在其《带人的技术》中提出的带人诀窍,即运用“行为科学管理法”走出带人的困境。这本书成为台湾最畅销商业书籍,这套理论已经辅导过六百多家公司,一万多名上班族。“师傅领进门,修行在个人。”“没有教不会的学生,只有不会教的老师。”时常听到这样的话,其实,带人技术的核心就是“教”与“学”。这好比健康理念上的“吃”与“吸”,一味地吃,不吸收也不行。在企业带人管理学中,经常出现这样的尴尬:教者恨不得把平生所学一股脑地教给对方,可是,被教之人的吸收能力却很差,常常是“丈二和尚摸不着头脑“,说白了,就是你教的东西他听不懂,教的一方出现了问题,没有掌握“教”这门技术。

症结找到了,就要对症下药,因此,作者将重点放在“行为科学管理法”应用于团队管理的可行性技巧中,主管应该做什么,怎么教?教到哪里?不同的下属需用什么样的指导方法?通过学习,使主管们明白,利用考满分的成功经验支持下属成长,和训斥生气是两件不同的事。利用定期反馈完成指导,才是正确有效的教导方法。

听到过某个主管这样抱怨,给下属吩咐任务时,跟他说了几遍,还特意提醒他,“听懂了没有?如果没听懂,我可以再详细解释。”下属自信地说“听懂了!”可到头来,他的工作还是没完成。原来,这“听懂了”可能是个陷阱,下属可能不好意思说没听懂,或是理解上的错误,以为听懂了。因此,作为主管就需要用三种方法来确认:请下属重复一次,请下属交报告,让下属思考成功和失败的模式。

“行为科学管理法”的重点,是放在下属的“行为”上,通过更确实有效的指导,将八成的庸才变成“英才”。同时,通过科学管理方法的学习,提升管理者的指导技术。

未来企业间的竞争就是人才、“教的技术”的比拼。谁早些拥有,谁就能占得先机。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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